حل مشكلة عدم ظهور التحديثات في متجر التطبيقات iOS 11

في التحديث الجديد، iOS 11، قامت شركة ابل باستعراض الشكل الجديد لمتجر التطبيقات؛ التطبيق الذي يتيح للمستخدمين من تحميل مختلف التطبيقات و الألعاب على أجهزتهم، الايفون، الايبود تتش و الايباد. وقد واجه العديد من المستخدمين بعض المشاكل في التعامل معه، ومن بينها إختفاء قائمة المشتريات و عدم العثور على تحديثات للتطبيقات. و في هذا الشرح سنتناول معكم حل مشكلة عدم ظهور التحديثات في متجر التطبيقات iOS 11.

الشكل الجديد لمتجر التطبيقات iOS 11

في كل سنة تقوم شركة ابل بالإهتمام بتطبيق معين و تحديثه و التعديل عليه في الشكل و التصميم، و في إصدار iOS 11 ركزت على متجر التطبيقات الذي جعلته بشكل مشابه تماما لتطبيق الموسيقى و تطبيق الأخبار، و بطبيعة الحال في كل تحديث جديد يواجه المستخدمون مشاكل في التعامل مع كل ما هو جديد، و أهم مشكلة واجهتها أكبر فئة هي عدم ظهور تحديثات التطبيقات، و في الأسطر التالية سنناقش الأسباب المؤدية إلى ذلك و الحلول.

حل مشكلة عدم ظهور التحديثات في متجر التطبيقات iOS 11:

أولا: التأكد من الإتصال بالشبكة.

كما هو معلوم فإن تحديث التطبيقات على متجر التطبيقات يتطلب توفر اتصال بالشبكة، و منه قم بالتوجه إلى الإعدادات، من ثم إلى قسم Wi-Fi و تأكد من اتصالك بشبكة قوية.

ثانيا: التأكد من دخولك إلى حسابك Apple ID:

لتنزيل التطبيقات من المتجر يجب عليك أن تتوفر على حساب ابل، Apple ID، و هذا ينطبق أيضا على التحديثات، فإن أردت الحصول على التحديثات يجب عليك التأكد من دخولك إلى حساب Apple ID، وللتأكد من ذلك قم بالدخول إلى متجر التطبيقات وانظر أعلى يمين الشاشة، إضغط على أيقونة الملف الشخصي.

قسم التحديثات في متجر التطبيقات

لو ظهرت لك في النافذة القادمة معلومات حسابك فهذا يدل على أنك قد قمت سابقا بالدخول لحسابك Apple ID، و إن ظهرت لك نافذة تسجيل الدخول، فعليك كتابة حسابك Apple ID و كلمة المرور ثم تسجيل الدخول.

صفحة تسجيل الدخول لحساب Apple ID في متجر التطبيقات

ثالثا: تحديث صفحة التحديثات.

في إصدار iOS 10 وما قبله كانت هناك ميزة خفية في متجر التطبيقات تسمح بتحديثه و إنعاشه؛ وذلك من خلال الضغط لمدة تسع أو عشر مرات على أحد الأقسام، ومنه أي مشكلة في المتجر يتم حلها و يتم تحديثه، لكن في الإصدار iOS 11 أزالت ابل هذه الحيلة و استبدلتها بطريقة ظاهرة جلية للجميع و هي تشبه تحديث صفحة الرئيسية في تطبيق تويتر أو الفيسبوك، فما عليك إلى الدخول إلى متجر التطبيقات، ثم التوجه لقسم التحديثات و سحب من أعلى إلى أسفل حتى تظهر لك أيقونة التحديث.

تحديث قسم التحديثات في متجر التطبيقات

رابعا: إعادة تشغيل إجبارية للجهاز.

لو قمت باتباع كل الحلول السابق ذكرها ولم تفلح في الحصول على تحديثات لتطبيقاتك، فما عليك إلا القيام بإعادة تشغيل إجبارية، وذلك عبر الضغط على زر الطاقة و زر الرئيسية معا حتى ينطفئ الجهاز و يظهر شعار ابل. عندها قم بالإفلات واترك الجهاز يتم عملية الولوج للنظام.

إعادة تشغيل إجبارية
فاصل

هنا نصل لختام شرح حل مشكلة عدم ظهور التحديثات في متجر التطبيقات iOS 11، نرجو أنك قد أفلحت في حل هذه المشكلة على جهازك. هل تملك حلول أخرى؟ شاركنا إياها في قسم التعليقات أسفل الموضوع. للمزيد تابع تصنيف مشاكل وحلول.

16 تعليق

  1. شاكر 2017/09/28
  2. amigoidris 2017/09/28
  3. Zaynab 2017/09/28
  4. itar3k 2017/09/29
  5. itar3k 2017/09/29
  6. itar3k 2017/09/29
  7. itar3k 2017/09/29
  8. itar3k 2017/09/29
  9. Zaynab 2017/09/29
  10. itar3k 2017/09/30
  11. Sutan 2017/10/01
  12. itar3k 2017/10/01
  13. Ail 2017/11/05
  14. itar3k 2017/11/07

Add Comment